Lors de la séance d’informations, le 7 octobre dernier, sur la santé au Québec, les participants ont soulevé de nombreuses questions auxquelles des explications claires ont été apportées.
Les objectifs de cet atelier étaient entre autres d’expliquer :
- Le système de la santé au Québec, ce qu’on peut faire si on tombe malade, comment consulter un médecin ou un spécialiste, les pharmacies…etc
- Les étapes de prise de RDV dans une clinique sans rdv (explication étape par étape)
- Comment s’inscrire sur la liste d’attente pour avoir un médecin de famille.
Durant les échanges, Waheed, agent de liaison à la clinique des réfugiés, a su apporter les réponses aux interrogations des usagers.
Quelques paroles des usagers:
- « Je suis au Québec depuis presque 3 mois. Je suis allé une fois aux urgences mais je n’y retournerai jamais. Nous ne savions pas quoi faire si on tombe à nouveau malade. Grâce à votre atelier, je le sais ».
- « On entendait parler de prise de RDV dans les cliniques sans RDV. C’était vague. On ne savait même pas de quoi il s’agissait. Maintenant tout est clair ».
- « Je connaissais le site bonjour santé. Mais j’étais toujours bloqué à la première étape, et je ne pouvais pas avancer. Vous nous avez montré étape par étape. Merci. »
La séance d’information sur les consultations aux cliniques sans rdv a permis aux participants d’apprendre davantage sur les outils et les ressources pour simplifier l’accès à un médecin.
Si vous souhaitez plus d’informations sur le système de santé au Québec, vous pouvez contacter Waheed.
: w.mogadar@mirs.gc.ca
450 445-8777 Poste 248